
أعلنت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بـالإسكندرية عن تدخلها الفوري عقب تلقي شكاوى بشأن ارتفاع أسعار السحور بإحدى المنشآت الشهيرة بمنطقة بحري.
يأتي ذلك في إطار الدور الرقابي الذي تقوم به الإدارة على المنشآت الخاضعة لإشرافها، وحرصًا على حماية حقوق المواطنين.
تشكيل لجنة مختصة للتحقق من صحة الشكاوى
وأوضحت الإدارة أنه تم تشكيل لجنة مختصة للتحقق من صحة الشكاوى، حيث جرى فحص الأسعار ومراجعتها ومطابقتها بالكميات المقدمة للرواد، إلى جانب مناقشة الأمر مع مدير المنشأة.
وأسفرت أعمال الفحص عن ثبوت وجود مبالغة في بعض الأسعار مقارنة بالكميات المقدمة، حيث تبين أن بعض الأطباق “الطاسات” تكفي لفردين وأخرى تكفي لثلاثة أفراد، وهو ما استدعى إعادة النظر في آلية التسعير.
تخفيض الأسعار المبالغ فيها
وعلى ضوء ذلك، تم الاتفاق مع إدارة المنشأة على:
-تخفيض بعض الأسعار التي ثبتت المبالغة فيها.
-استحداث كميات جديدة مناسبة لفرد واحد.
– تقديم “طاسة” تكفي لفرد واحد بسعر يعادل 35% من قيمة الطاسة الأصلية.
وأكدت الإدارة أن هذه الإجراءات تستهدف تحقيق التوازن بين جودة الخدمة والسعر العادل، مع إتاحة حرية الاختيار أمام المواطن وفق احتياجاته.
وشددت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف على استمرار حملاتها الرقابية لضبط الأداء داخل المنشآت السياحية والخدمية، والتعامل الفوري مع أي تجاوزات، داعية المواطنين إلى التواصل وتقديم الشكاوى أو الاستفسارات عبر الأرقام التالية: 01274227055-01228578676- 01223772104
أو من خلال رسائل الصفحة الرسمية على “فيسبوك”، وكذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للإدارة:www.catr.gov.eg
اقرأ أيضًا
محافظ الإسكندرية يتفقد “مستشفى نيل الأمل” لجراحات أطفال الإختلافات الخلقية بالمجان
ضبط 2420 لتر كلور مجهول المصدر داخل منشأة غير مرخصة بالإسكندرية
نائب محافظ الإسكندرية تشهد حفل إفطار بمشاركة 380 طفلًا من دور الرعاية
